Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI"
Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...
Je vais essayer ...
mais : L'indication d'alimentation du LINK est OK sur l'appli portable
L'indication de niveaux des piles est OK
Du moins étaient ...
Le LINK était...
Bonjour,
Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI"
Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...
Oui j'ai attendu 2 mn environ avant de relancer la box
Et sur deux tentatives avec 2 mn entre coupure et réactivation
En développant la page du LINK, le picto correspondant...
Bonjour,
Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI"
Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...
Bonjour
De NOUVEAU L'ALERTE SYSTÈME indiquant "Rapprochez le LINK du WIFI" sans visualisation lumineuse sur la box
Reboot de la box : inefficace cette fois ! toujours l'alerte...
Bonjour,
Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI"
Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...