Question en attente de réponse
Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour,
Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI"
Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco.
En diagnostiquant le réseau privatif, la connexion WIFI entre la box et le LINK est "excellente"
Dans une tentative de rapprochement !! du LINK à la box, aucun changement dans l'alerte système qui peut durer plusieurs jours / heures ou disparaitre ...
Aujourd'hui les voyants ( Blanc et bleu clignotant) en façade du LINK sont éteints
Merci de votre aide
Merci,
Réponses
Bonsoir
Le message vous indique que le Link ne parvient plus a dialoguer avec le serveur Somfy, car c'est le serveur qui vous envoie le message sur votre smartphone.( Votre Link est bien connecté a la box )
Rebootez simplement la box internet.
Il faut faire une coupure d'au moins 30s pour que la connexion tombe réellement sinon ça reprend le même chemin.
Bonjour
Je vous remercie de votre réponse qui est efficiente
L'alerte système a disparu
Cdt
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment reconnecter Link Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...Bonjour David. Le système ne fonctionne plus ou c'est simplement les voyants ? Pour info on peut désactiver les voyants du Link -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le... -
Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème récurrent avec mon Link Somfy Home Alarm, installé et fonctionnel depuis 2018. Le Link clignote en blanc en...Bonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement... -
Connexion link home alarm
Bonjour, Impossible de fibaliser l'installation du link de somfy home alarme malgré les différentes solutions proposées : partage de connexion, paramètre WiFi, etc Essai...Bonsoir Marc D'un point de vue technique ils font exactement la même chose avec la même puissance de couverture. La différence se situe au niveau de l'alimentation de... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Ah oui effectivement. Merci. J'ai regardé le détail il y a écrit compatible home alarme advanced. Je pense que je vais essayer . Merci
-
-
