Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Patricia M.

Code postal:
13009
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A propos

Bonjour,
Nous avons changé la pile de notre télécommande smofy car la télécommande ne répondait plus.
Une fois la nouvelle pile installée, la télécommande fonctionne mais le store de notre véranda ne se déroule plus. Un fabricant de véranda nous a dit qu'il fallait réinitialiser le moteur smofy accessible sur le toit de la véranda.
Est-ce bien vrai ? dans l'affirmative, comment faire cette manipulation ? merci par avance de votre aide.
Bien cordialement.

Membre depuis le 01/11/2013

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