Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patricia M.

A propos

Bonjour,
Nous avons changé la pile de notre télécommande smofy car la télécommande ne répondait plus.
Une fois la nouvelle pile installée, la télécommande fonctionne mais le store de notre véranda ne se déroule plus. Un fabricant de véranda nous a dit qu'il fallait réinitialiser le moteur smofy accessible sur le toit de la véranda.
Est-ce bien vrai ? dans l'affirmative, comment faire cette manipulation ? merci par avance de votre aide.
Bien cordialement.

Membre depuis le 01/11/2013

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
Haut de page