Michel A.

A propos

Alarme PROTEXION RTC qui vient d'être enregistrée sur mon compte pour la garantie. La réf reprise automatiquement sur votre site et celle sur le carton sont différentes 2 401 159 (carton) et en ligne 2 401 156 ? Est ce que cela pose un problème ?

Par ailleurs j'ai acheté le 15/08/2013 télécommande à distance et une douille pour alimenter une ampoule celle-ci vient de tomber en passe. Comment faire pour savoir si c'est la télécommande ou la douille qui est en panne ? A l'époque je ne savais pas qu'il fallait s'enregistrer pour la garantie je dispose de la date d'achat le 15/08/2012 le magasin CASTORAMA à Vandueuvre et j'ai réglé par CB 70.78 Euros.

Merci pour le retour