Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons installé une alarme Protexiom ce week end, installation facile via le PC, mais j'ai un détecteur, celui du salon qui ne déclenche pas l'alarme.
Il...
Essaye de le supprimer puis de le ré-enregistrer puis refait le test avec l'alarme On. Peut-être une mauvaise mémorisation avec la centrale. Si le détecteur fonctionne en mode...
Bonjour, j'ai acheté une porte de garage Portarol' et deux télécommandes tr2. Cependant je n'arrive pas à programmer les télécommandes comme indiqué dans la notice.
Comment...
Tu dois certainement parler d'une porte de garage enroulable Futurol :
http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CCEQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww...
J'ai connecté mon capteur de consommation à mon compteur électique et ce dernier génère un sifflement aigu assez dérangeant.
Seul sont branchés les fils de l'alimentation du...
Je suis en train de rénover un appartement et je repasse celui en tout electrique. L isolation va etre refaite et les fenetres sont en train detre remplacées. Mon instalateur ma...
Bonjour, ton installation va dépendre de tes radiateurs.
- Présence ou non de fil pilote ?
- Si oui, est-ce que ton installation fil pilote va jusqu'au tableau électrique...
Bonjour,
la porte du garage n'arrive pas a se fermer complétement, il reste chaque fois 30cms.
Elle s'ouvre normalement et je ne vois pas de défaut affiché.
Il y a une...
Bonjour,
J'ai fais poser en septembre 2006 deux volets roulants équipés de moteur Somfy. Compte tenu que les dits volets sont ouverts le matin et fermés le soir il y a donc...
Bonjour,
Dsl de te répondre cela, mais ton moteur à 9 ans !!! Achète un produit concurrent et ce sera pareil voir beaucoup moins.
Pour ton instal, si tu as attendu 8 mois...
Bonjour,
Je voudrais savoir si c'est possible d'ajouté d'autres télécommande à un volet roulant (porte d'entrée ),je souhaite en rajouté 3 de plus .
merci