Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Est-il normal que mon capteur de consommation produit un sifflement aigu?

J'ai connecté mon capteur de consommation à mon compteur électique et ce dernier génère un sifflement aigu assez dérangeant.
Seul sont branchés les fils de l'alimentation du capteur ainsi que les 3 tores d'intensité.
Ce sifflement est-til normal? (Si non, j'effectuerai un retour du produit).

Sylvain L.
Sylvain L.

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    Bonjour,
    A mon avis fait le retour de ton produit. Ce n'est pas normal que ton capteur siffle.

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    Bonjour Sylvain,

    Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.

    Bonne journée,

    William T.
    William T.

    William T.

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    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème. De plus, mon capteur ne se synchronise plus avec la TAHOMA.

    Bonjour William,

    Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.

    Bonne journée,

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