Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme SOMFY PROTEXIOM 5000 GSM.
Quand j'envoie des SMS pour activer/désactiver l'alarme celle-ci répond correctement.
Quand je demande un SMS de test...
J'ai eu exactement le même problème! Je pouvais communiquer avec l'alarme par sms mais aucune alerte de test ou de coupure de courant reçu par sms. J'ai donc redémarré le module...