Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je chercher à télécommander mes prises extérieures RTS avec une télécommande Keytis NS 4 RTS.
Pourriez-vous SVP me proposer une procédure car je n'y arrive pas...
Bonjour
avez vous essayé cette notice en remplacent le moteur par votre prise extérieure
https://www.somfy.fr/file.cfm/Changer_le_protocole_d'une_t%C3%A9l%C3%A9commande.pdf...
Bonsoir
J'ai 3 portes fenêtres avec volets battants qui sont motorisées avec des moteurs YSLO RTS et chacun une télécommande RTS.
Parfois 1 volet sur les 3 ne s'ouvre pas...
Comme cela je ne sais mon modèle de cartes mais de temps a autres lors de l'envoi d'un my par le Tahoma, j'ai droit a un balet !
Le volet commence a s’ouvrir puis se referme...
Bonjour
Ariane, c'est pas possible en 10 !
C'est jet en 10 N ou Ariane en 6 N
Le 6N a l'air adapté pour votre volet.
Le jet est légèrement plus long que l'Ariane...
Bonsoir,
Après l’installation de ma box Tahoma,j’ai procédé à l’identification de mes 10 volets ( 9 avec smoove origin io et 1 avec situo mobile io pure).8 volets sont...
Bonsoir
J'ai 3 portes fenêtres avec volets battants qui sont motorisées avec des moteurs YSLO RTS et chacun une télécommande RTS.
Parfois 1 volet sur les 3 ne s'ouvre pas...
Bonjour,
Je voudrais paramétrer ma télécommande keygo rts bouton 2 sur la fermeture de tous mes volets roulants. Mais quand j'appaire ma télécommande telys 4 avec ma keygo...
Bonjour
Je trouve que c'est une très mauvaise idée de vouloir commander tous les volets avec une Keygo, car si jamais vous avez déjà fermé un volet il va s'ouvrir, car la Keygo...