Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
la butée basse d'un de mes 7 volets roulants est déréglée. la procédure indiquée des les astuces ne peut pas s'appliquer à mon cas car mes 7 volets roulant sont raccorder sur la...
Bonjour
si vous avez des volets filaire, vous pouvez ajouter un module RTS pour les commander sans fils mais cela ne fonctionnera qu'en RTS
Les KLr200 fonctionnement en io et...
Bonjour
lors de la création d'une programmation smart avec condition de temps, on ne peux pas définir une condition de temps rattaché a un type de journée (juste choisir un...
Bonjour
une MAJ etait prévue les 10 et 11 janvier
Cependant, je n'ai aucun message dans ma box me précisant que cette MAJ a été effectué.
Comment le savoir ? Quelqu'un peut...
Bonjour,
Je désire savoir si les nouvelles serrures connectées fonctionnent avec les anciennes somfyBOx tahoma (je possède le boitier externe pour permettre l'observation des...
Bonjour
Depuis la mise a jour Tahoma de cette semaine j'ai un équipement fantôme qui est apparu: "Enocean (25436225)" dont je ne peux rien faire
J'ai essayé de cliquer...
Bonjour
Je voudrais sortir le moteur de mon volet roulant pour remplacer le condensateur mais je n'y arrive pas . Ci-joint les photos.
Merci par avance
Bonjour
Depuis la mise a jour Tahoma de cette semaine j'ai un équipement fantôme qui est apparu: "Enocean (25436225)" dont je ne peux rien faire
J'ai essayé de cliquer...