Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour pour diagnostiquer la panne j'aimerai déjà réussir à ouvrir mon caisson. Y a juste 2 vis de chaque côté, ca c'est bon j'ai dévissé mais le caisson ne se décroche pas...
Bonjour, je possède dans la même pièce trois volets roulants avec chacun sa télécommande smoove RTS. j'ai voulu programmer ma Tahoma avec ces trois volets mais j'ai rencontré un...
Bonjour
Si vous avez une quatrième télécommande générale qui pilote les 3 moteur alors on peux faire quelques choses sans tout réinitialiser mais la impossible de faire...
Bonjour,
J'ai motorisé un écran de vidéoprojecteur à l'aide d'un moteur Somfy Altus 40 RTS 13/8. Le tout fonctionne très bien mais il y a seul problème : le moteur ne mesurant...
Bonsoir
Effectivement on ne s’était pas compris. Sur cette page vous trouverez les modules de remplacement pour votre module RTS:
http://boutique.somfy...
Bonjour
pour vous aider a trouver le bon moteur:
- Quel est le profil de votre tube ?
- Quel sont les dimensions et la matière de votre volet ?
- Vous voulez pouvoir le...
Bonjour,
J'ai acheter une TAHOMA (normal selon toute vraisemblance)
avec telecommande.
j'ai des soucis pour regler la telecommande fournit avec ma box tahoma, je n'arrive...
Bonjour,
J'ai acheter une TAHOMA (normal selon toute vraisemblance)
avec telecommande.
j'ai des soucis pour regler la telecommande fournit avec ma box tahoma, je n'arrive...
Bonsoir
Jean-Luc, c'est vraiment étrange cette télécommande car j'ai l'option premium mais je ne peux pas associer de scénario ou d’appareils aux boutons.
Je peux associer...
Bonjour. Quel est la durée maximale programmable pour différer le chauffage en mode "vacances" avec le thermostat filaire à contact sec ?
Je dois partir 60 jours, est-ce...
Bonjour,
J'ai un volet Budendorf qui se commande avec un inverseur filaire. En remplaçant l'interrupteur filaire par un interrupteur filaire Somfy RTS, j'ai observé que le...
Bonsoir
vous ne pouvez pas remplacer vos inverseurs par du Somfy (ou autre d'ailleur...) car ils intègrent la gestion des fin de courses dans l'inverseur...
C'est une horreur...
Bonsoir
les Synaptia et les Yslo n'existent qu'en sans fils (RTS)
En ce qui concerne les ondes, elles sont très limitées car c'est juste un ordre d'ouverture ou de fermeture...