Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
merci pour la réponse de Gladys, mais je vais essayer d'etre plus precis.
d'abord je me connecte sur mon compte.
une fenetre s' ouvre avec des choix sur la gauche:mes...
Bonjour Richard,Les réglages n'ayant pas été fait, il est normal que vous n'ayez rien dans "ma maison".Pour y accéder et configurer votre maison, rendez-vous sur l'interface, et...
je viens d'acheter une somfy box. j'ai bien connecté et activé la somfy box. pour l'étape "configuration" , je n'ai pas l'onglet ou la fenetre pour éffectuer la configuration...