Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandrine P.

Membre depuis le 12/12/2013

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    J.aimerais savoir s'il est possible de retourner un produit commandé en ligne s'il ne me convient pas ? Merci
    Stephane B.
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    Alexandrine P.
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    Bonjour Stéphane, Vous pouvez vous rétracter de votre commande dans un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de la commande du produit. Vous ne pourrez...
  • Tablette jamais recue

    Bonjour, Suite à l'achat d'une alarme Protexion 600 en Décembre 2014, une tablette devait nous parvenir dans les 3 semaines ( après envoi de documents que nous avons fournis)...
    Gérard S.
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    Bonjour Gérard, Votre tablette vous a été envoyé le 12/01/2015 par Chronopost. Si vous n'avez rien reçu, je vais faire repartir une nouvelle tablette. Je vais vous envoyer...
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