Alexandrine P.
Membre depuis le 12/12/2013
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Pièces manquantes, qui contacter ?
Je viens d'acheter TaHoma serenity Essential video, Or il manque les pièces suivantes : Détecteur d'ouverture et de choc : 6 Languettes adhésives (3 de base déja pré-collées...Bonjour Youssef, Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne Journée. -
Comment enregistrer l'horloge Chronis io 1805227 dans mon compte "mes garanties" ?
Bonjour, J’enregistre régulièrement les accessoires Somfy sur mon compte « garanties ». Mais il est impossible d'enregistrer l’ horloge Chronis io - réf.1805227. Cette...Bonjour Maurice, Après vérifications ce jour, nous vous confirmons que l'enregistrement de la garantie pour la Chronis IO est disponible sur notre site en ligne. Bonne... -
Comment enregistrer l'horloge Chronis io 1805227 dans mon compte "mes garanties" ?
Bonjour, J’enregistre régulièrement les accessoires Somfy sur mon compte « garanties ». Mais il est impossible d'enregistrer l’ horloge Chronis io - réf.1805227. Cette...Bonjour Maurice, Je viens de demander l'ajout de ce produit pour la garantie en ligne. Vous pourrez enregistrer votre Chronis io à partir de demain. Bonne Journée -
Probème avec envoi SAV
Prise en charge SAV N°053105569 Le 18 mai 2016 je contact le SAV pour un échange d'un roller-drive qui perd les positions haute et basse, le SAV accepte de m'envoyer un nouveau...Bonjour Patrick, Nous regrettons le désagrément rencontré. Effectivement, notre transporteur rencontre actuellement des soucis de délais suite aux grèves actuelles. Certaines... -
Bonjour Laurent, Suite à votre commande sur notre site en ligne, nous venons de vous envoyer votre facture d'achat par mail. Bonne Journée
