Forum Somfy

: facture motorisat...

: 400 ko

: 7 juillet 2015

: Traité

prise en charge sav

J'ai envoyé une motorisation au SAV. Vous l'avez reçu hier et je n'ai pas de retour de la suite des évènements. J'aimerais en savoir plus

zeyno T.

zeyno T.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: zeyno T.

Date: 7 juillet 2015

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Ludovic D.

Ludovic D.

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Bonjour, Tout d'abord, pour le bon fonctionnement du forum, merci de ne pas créer deux sujets pour une seule et même demande. Vous pouvez cliquer sur "Répondre à cette...

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 10 juillet 2015

: il y a plus de 10 ans

réponse: r

Est ce que mon nom de sous domaine est bien créé?

Bonjour Pouvez-vous me confirmer que mon sous domaine existe bien et me dire comment il faut configurer pour accéder à distance depuis mon smartphone android (N° de ma...

Fred S.

Fred S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Fred S.

Date: 25 mai 2015

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Ludovic D.

Ludovic D.

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Bonjour,Au lieu d'ouvrir le port http en 80, ouvrer manuellement le port 8080 sur votre box ADSL. Ensuite, modifier le ports http dans votre alarme (partie réglage du réseau...

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 7 juillet 2015

: il y a plus de 10 ans

réponse: r

Batterie pour Yslo RTS

DVC réparateur à 76910 Mesnil-Val a diagnostiqué une défaillance de la batterie d'une motorisation il y a plus d'un mois... Il m'informe ce matin que je dois démonter la...

Jean-Noël Yvette D.

Jean-Noël Yvette D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jean-Noël Yvette D.

Date: 30 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Ludovic D.

Ludovic D.

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Bonjour, Je n'ai pas connaissance de ce délai de SAV. Lorsque la batterie est réceptionnée chez nous, un produit neuf est renvoyé chez votre installateur au maximum 72h après...

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 2 juillet 2015

: il y a plus de 10 ans

réponse: r

Defaut de commande evolia 400

A la mise sous tension, pas de voyant qui s'allume, rien ne fonctionne !!

Jean-François R.

Jean-François R.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Jean-François R.

Date: 30 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Ludovic D.

Ludovic D.

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Bonjour, Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 2 juillet 2015

: il y a plus de 10 ans

réponse: r

WIN_20150627_101835.JPG

: WIN_20150627_1018...

: 1,1 Mo

: 27 juin 2015

: Traité

nouvelle pièces jointes?

Vous mets des photos du moteur.

thierry H.

thierry H.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: thierry H.

Date: 27 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

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Ludovic D.

Ludovic D.

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Bonjour, Malheureusement, il n'y a plus de pièces détachées pour ce type de produit. Après recherche, nous ne proposons plus de moteur en 380V. Il n'y a donc pas de solution...

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 30 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

réponse: r

création compte alarmesomfy?

la création de compte sur http://www.alarmesomfy.net/alarme.php ne fonctionne pas . j'ai acheté la central d'occasion le numéros est 550169. J'ai paramétré pour accès...

Jean-Christophe Z.

Jean-Christophe Z.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Christophe Z.

Date: 25 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

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Ludovic D.

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Bonjour, Le compte est supprimé. Une création de compte via alarmesomfy.net sera nécessaire (cf. notice). Bonne journée,

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 30 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

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Nom de sous domaine

Pouvez-vous m'aider à trouver mon nom de sous-domaine ? Je n'ai pas reçu de 2e mail après création de mon compte somfy.

Sandrine B.

Sandrine B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sandrine B.

Date: 26 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

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Ludovic D.

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Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le n° de série de votre transmetteur disponible dans la liste des éléments ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 30 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

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Module gsm sur tranmetteur teléphonique RTC ASR 4200

Bonjour, je possède une alarme ASR 4200 de 2008 je souhaiterai connecter le transmetteur téléphonique RTC sur un module gsm Elro SA125. Lorsque je le branche avec le...

Jérôme W.

Jérôme W.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jérôme W.

Date: 15 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Ludovic D.

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: Equipe

Bonjour, Malheureusement, aucun test n'a jamais été réalisé avec ce type de produit. Nous ne pouvons donc pas vous valider une compatibilité ou encore vous fournir des...

Nom de l'auteur: Ludovic D.

Date: 18 juin 2015

: il y a plus de 10 ans

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supprimer pour refaire une nouvelle création de compte sur alarmesomfy.net ?

bonjour . A ma question : "peut on changer le nom de sous domaine de son alarme ?" vous m'avez répondu : "" Bonjour, Le seul moyen de modifier le compte est de le...