Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

C V.

Membre depuis le 21/12/2013

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  • volets io commandes rts murales

    est il possible associer commander keytis io avec volets moteurs compatibles io alors que les commandes murales sont rts? le tout pour utiliser ma somfy boxpour piloter le tout
    bruno
    bruno

    bruno

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    Bonjour, Si vos commandes murales sont RTS, vos moteurs ne peuvent pas être IO. Pour tout pouvoir piloter depuis une somfy box, il faudra souscrire également à l'option IO...
  • mail avec box et module pour box

    Bonjour Je ne reçois pas les mails quand mes capteurs détecte une ouverture de portes ni avec le détecteur de mouvement. Pourtant le service alerte par courriel est actif et...
    Alain L.
    Alain L.

    Alain L.

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    bonjour, Il semble que le serveur qui envoi les mails ait été saturé Vendredi jusqu'à 15h. maintenant cela re-fonctionne.
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