Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick B.

Membre depuis le 19/01/2014

  • 4 questions posées
  • 12 réponses
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  • Clavier qui sonne

    Bonjour le clavier de mon alarme émet régulièrement un son (toutes les heures), est-ce normal? si oui qu'est ce que cela signifie? PROTEXIOM 5000...
    Patrick B.
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    Bonjour, J'ai retiré les piles de mon clavier LCD, les bips ce sont arrêtés... Par contre, lorsque je me connecte sur ma console (piles retirées), l'indicateur d’état des...
  • Clavier qui sonne

    Bonjour le clavier de mon alarme émet régulièrement un son (toutes les heures), est-ce normal? si oui qu'est ce que cela signifie? PROTEXIOM 5000...
    Patrick B.
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    Bonjour, je viens actualiser mon post. Après avoir parler de mon problème à un technicien Somfy qui m'a fait "supprimer" le clavier, puis le ré-associer, le clavier s'est remit...
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