Clavier qui sonne

Bonjour Patrick,

Afin d'identifier la source de votre défaut, nous vous conseillons de retirer les piles de votre Clavier LCD et de vérifier si les bips continus. Est-ce le cas ?

Bonne journée,

Bonjour Patrick,

Il serait intéressant que vous nous indiquiez si le Clavier continuait à sonner (interphone branché), lorsque les piles sont retirées ?

De la même manière, d'après ce que vous nous indiquez il semblerait qu'il y ait une interférence entre votre interphone et le Clavier de votre système d'alarme. Malheureusement, il semblerait que ce soit l'interphone qui perturbe le fonctionnement du Clavier et non l'inverse.

Bonne journée,

Bonjour Patrick,

Je vous informe que lorsqu'il n'y a plus de pile dans un élément la Centrale ne communique plus avec lui et donc ne pourra pas remonté un défaut de pile faible. Toutefois, après 24h sans communication avec un élément la Centrale remonte un problème de liaison avec l’élément.

Dans votre cas, il semblerait que le Clavier LCD de votre système d'alarme soit défectueux. Afin de procéder à son SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,