Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

laurent D.

Membre depuis le 21/01/2014

  • 7 questions posées
  • 56 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
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    En effet ce matin çà refonctionne, maintenant j'aimerai bien que SOMFY nous explique le pourquoi du comment? Car je suis sur le point d'achter un module + un détecteur de fumée...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    Je ne sais pas si SOMFY nous proposera un dédommagement a titre commercial pour cette gêne occasionnée, ce que je sais c'est que je me demande si j'ai bien fait d'opter pour un...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    bonne question Dominique, mais a mon avis dans les conditions générales de ventes il doit y avoir la phrase magique qui doit dédouaner SOMFY? en attendant c'est tout rouge...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    Ah ke rectifie, la led est passée du rouge au vert SAUF qu'il est impossible d'envoyer un ordre d'ouverture ou fermeture des VR .....un idée...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
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    çà marche cacahouete....tjs le meme probleme et tjs led Rouge. comme le dit Fan2 celui qui n'est pas chez lui n'est pas pret de fermer ses volets...
  • detecteur de mouvement image

    bonjour ce message s'dresse directement à un yellow: pouvez vous me donner un lien avec les caractéristiques techniques de votre nouveau détecteur de mouvement image? merci
    pinse57 P.
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    Merci Thomas pour ces précieuses informations. Ayant donc des VR avec moteurs IO, j'opterais donc pour une alarme Protexial IO dans ce cas.
  • detecteur de mouvement image

    bonjour ce message s'dresse directement à un yellow: pouvez vous me donner un lien avec les caractéristiques techniques de votre nouveau détecteur de mouvement image? merci
    pinse57 P.
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    Ce detecteur est il compatible avec le système d'alarme Protexial IO? Car etant actuellement équipé d'une alarme Diagral, je me tate a la remplacer par une SOMFY IO étant donné...
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