Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour Jean luc...
merci mais moi je peux faire des modifications dans ma securité sauf que je ne peux pas mettre une notification quand je desactive celle ci...
Bonjour, comment c'est passé votre connexion de IFTTT avec Tahoma, ça m'indique " Impossible de traiter cette demande via accounts.somfy.com à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500"...
Re-Bonjour,
J ai eu des problèmes sur ma tahoma (pas encore tous résolu mais bon ...) pour débloquer ma situation j'ai appelé sur le 0820 055 055 (0,15€/min) ils sont sérieux...
Bonjour, comment c'est passé votre connexion de IFTTT avec Tahoma, ça m'indique " Impossible de traiter cette demande via accounts.somfy.com à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500"...
Bonsoir @Jean Michel T
Pour ma part problème résolu ...
j ai refait mon MDP en cliquant sur MDT perdu et ensuite ça a marché... Est-ce que vous avez une (des)...
Bonsoir @Gladys ...
Problème de connexion résolu ...
- Par contre toujours impossible de mettre a jour mes ampoules Hue (message : "Erreur inconnue") voir photo 1
-...
bonjour @Glagys merci pour votre suivi...
au moment que je vous ecris, je ne peux pas me connecter a ma box « mdp pas bon » alors que je tape mon mdp et j ai cliqué sur le...
Bonjour à tous
Ma box Tahoma est connectée depuis une dizaine de jours maintenant et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cet après midi (planning programmé, scénaris, ...)...
Re - bonjour @Gladys
Depuis l intervention du support, j ai beaucoup de point d exclamation sur mes peripheriques et des erreurs de la box dans mon journal... en résumé ca...
Bonjour à tous
Ma box Tahoma est connectée depuis une dizaine de jours maintenant et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cet après midi (planning programmé, scénaris, ...)...
Bonjour à tous
Ma box Tahoma est connectée depuis une dizaine de jours maintenant et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cet après midi (planning programmé, scénaris, ...)...
Bonjour ,
J ai le meme probleme depuis hier ma box est allumé rouge... est ce en lien avec le re syncronisation de @Gladys ? Les scénarios, agenda, et smart ne fonctionnent...
Bonjour,
Je viens de rajouter 2 lampes Hue à mon bridge Hue (V2), je vois l'ensemble (10 lampes au total) sur l'application Hue, sur HomeKit sous mon iPhone et d'autre système...
bonsoir... j ai malheuresement le meme probleme impossible de mettre a jour les nouvelles ampoules ... depuis la mise a jour... cela devient un rituel chez somfy quand tout...