Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
je commande 4 stores vénitiens intérieurs, chaque store fonctionne individuellement, mais j'avais un regroupement de 3 stores qui ne répond plus.
Que dois-je faire ?
Bonjour Alain,
Il faudrait essayer de reprogrammer ce canal où vous aviez le regroupement des 3 stores.
Pour cela, mettez vous sur un canal où vous avez le premier...