Olivier B.
Membre depuis le 22/02/2014
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Douilles RTS qui répondent difficilement
Bonjour, J'ai acheté deux douilles RTS Somfy (ref 2401096) pour contrôler deux ampoules LED ainsi que la télécommande Somfy pour prises et douilles (ref 2401097) et elles ont...Je confirme c'est de la super daube et je me suis fait avoir en achetant 5 d'un coup. Je suis dégouté. Aucune portée, il faut que la box somfy soit très proche. -
Douille somfy, très mécontent
Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en...J'ai acheté 5 douilles SOMFY et trois prises. Elles fonctionnent mais elles ont manifestement un problème de portée. En effectuant des tests sur les mêmes lampes avec les prises... -
Perte de liaison puis enregistrement impossible détecteur de mouvement
Bonjour, Tous les 12 mois environ, j'ai mes détecteurs de mouvements qui tombent en panne. Le problème commence par une perte de liaison puis après suppression...Moi non plus, je ne comprends rien ! Sur les 5 détecteurs, ce sont 4 d'entre eux qui tombent régulièrement en panne. Dans les 4, les mêmes sont tombés en panne après... -
Perte de liaison puis enregistrement impossible détecteur de mouvement
Bonjour, Tous les 12 mois environ, j'ai mes détecteurs de mouvements qui tombent en panne. Le problème commence par une perte de liaison puis après suppression...Tous les détecteurs ont été démontés et testés à proximité de la centrale. Ce sont 5 détecteurs placés à 5 endroits différents. J'ai des détecteurs de fumée, d'eau et... -
paramétrage télésurveillance
Je possède une alarme SOMFY protexiom 600 2014 avec modules RTC & GSM. J'ai souscrit à un abonnement de télésurveillance et la société gère le protocole SIA mais pas le SIA IP...Merci pour votre réponse. C'est dommage que SOMFY limite les transmissions via SIA uniquement à la zone alors que les autres informations sont dans le journal ou transmise par... -
Protocole de transmission vers station de télésurveillance
Bonjour, je suis en train d'acheter une maison équipée autour d'une centrale "protexial RTS/Accés Internet" dixit le devis d'installation (l'installateur a depuis déposé le...Jai souscrit à un contrat de télésurveillance. Je transmets vers le PC de surveillance en SIA IP. Cependant, lors des déclenchements il ne reçoit que le numéro de la zone et... -
paramétrage télésurveillance
Je possède une alarme SOMFY protexiom 600 2014 avec modules RTC & GSM. J'ai souscrit à un abonnement de télésurveillance et la société gère le protocole SIA mais pas le SIA IP...Grâce à technicien très compétent, le problème a été identifié. Ma centrale Somfy transmet le numéro d'abonné en hexadécimale. En convertissant le numéro donné sous cette forme... -
paramétrage télésurveillance
Je possède une alarme SOMFY protexiom 600 2014 avec modules RTC & GSM. J'ai souscrit à un abonnement de télésurveillance et la société gère le protocole SIA mais pas le SIA IP...Cette société m'a informé qu'elle utilise également le DC06 et le SIA IP. La seule information qu'il nous manque c'est le code protocole à saisir. -
paramétrage télésurveillance
Je possède une alarme SOMFY protexiom 600 2014 avec modules RTC & GSM. J'ai souscrit à un abonnement de télésurveillance et la société gère le protocole SIA mais pas le SIA IP...C'est la société SGT en Martinique. Le protocole qu'elle utilise est le SIA DC09. quel numéro faut il saisir comme choix du protocole dans les réglages SIA de la centrale svp... -
probleme envoi sms après déclenchement alarme protexiom 600
J'ai effectué toutes les vérifications nécessaires et je parviens à activer l'alarme par sms et même à allumer l'éclairage par sms. Cependant, impossible de recevoir des sms...Votre réponse est vraiment navrante et démontre le manque de considération que vous avez envers vos clients français dans un département français qui résident en outre-mer. Même...
