Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maxime T.

Membre depuis le 09/03/2015

  • 4 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • SGA4000 / Tahoma / Alexa

    Bonjour, j'ai actuellement une motorisation de portail SGA4000, une box Tahoma et une enceinte Alexa Avec l'application Tahoma, je peux ouvrir et fermer le portail Par...
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    @JeanLuc : merci pour votre réponse mais apparemment c'est uniquement les portes de garage qui ne peuvent pas fonctionner sous assistant pour raison de sécurité Le lien de...
  • Remplacer moteur Bubbendorf

    J'ai déjà une box tahoma et des volets somfy sauf 1 qui est bibendorf sans fil Voici les photos du système Après recherche, je ne vois rien pour le rendre compatible Tahoma...
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    Non ce n'est pas un coffre tunnel C'est un volet roulant avec coffre en extérieur mais ça a l'air compatible ?
  • ajout portail à tahoma

    Bonjour Je possède la télécommande relais pour ajouter mon portail sga4100 mais malheureusement je n'y arrive pas J'ai lu sur le forum qu'il fallait rajouter la TR à la...
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    Merci beaucoup Ça marche
  • ajout portail à tahoma

    Bonjour Je possède la télécommande relais pour ajouter mon portail sga4100 mais malheureusement je n'y arrive pas J'ai lu sur le forum qu'il fallait rajouter la TR à la...
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    Merci pour votre aide! Je vais attendre qu'il me contacte dans ce...
  • ajout portail à tahoma

    Bonjour Je possède la télécommande relais pour ajouter mon portail sga4100 mais malheureusement je n'y arrive pas J'ai lu sur le forum qu'il fallait rajouter la TR à la...
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    Merci pour votre réponse Comment fait-on pour contacter un Yellow ?
  • ajout portail à tahoma

    Bonjour Je possède la télécommande relais pour ajouter mon portail sga4100 mais malheureusement je n'y arrive pas J'ai lu sur le forum qu'il fallait rajouter la TR à la...
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    J'ai encore essayé hier soir et je n'y arrive toujours pas J'ouvre le moteur de mon portail, pose la télécommande relais dessus et appuie sur un des 2 boutons. j'ai un voyant...
  • ajout portail à tahoma

    Bonjour Je possède la télécommande relais pour ajouter mon portail sga4100 mais malheureusement je n'y arrive pas J'ai lu sur le forum qu'il fallait rajouter la TR à la...
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    Je crois que je fais mal la 1ère étape : ouvrir la mémoire du moteur du portail Je viens de lire la notice mais je ne vois pas trop! pour moi il faut juste poser la TC sur le...
  • Quelle télécommande ?

    Bonjour, Toute ma maison est équipée de volet en RTS Je voudrais pouvoir lorsqu'on part en WE ou en vacances programmer l'ouverture et la fermeture de tous les volets Y a...
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    un grand MERCI pour toutes ces réponses ultra rapides! c'est beaucoup plus clair pour moi maintenant !!
  • Quelle télécommande ?

    Bonjour, Toute ma maison est équipée de volet en RTS Je voudrais pouvoir lorsqu'on part en WE ou en vacances programmer l'ouverture et la fermeture de tous les volets Y a...
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    Merci beaucoup pour vos réponses! Une dernière question : est-on limité par le nombre de produits programmés dans un seul groupe ?
  • Quelle télécommande ?

    Bonjour, Toute ma maison est équipée de volet en RTS Je voudrais pouvoir lorsqu'on part en WE ou en vacances programmer l'ouverture et la fermeture de tous les volets Y a...
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    Je peux donc mettre mes 7 volets sur un groupe pour les monter et les descendre tous en même temps ?
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