Robert P.

Je note que le SAV de Tahoma n'est plus assuré par Somfy, alors qu'en principe en UE la durée de SAV est d'au moins 5 ans après l'arrêt de commercialisation d'un produit...

Allo ? Il y a quelqu'un qui s'occupe du SAV des particuliers chez Somfy ? Une solution ?

Bonjour, Plus d'un mois en panne... Ca n'est pas le SAV Darty ! Maintenant elle est allumée en blanc, comme si tout fonctionnait, pourtant ma Tahoma n'est toujours pas...

Merci Nicolas, Pour ma part, il y a belle lurette que la base Serenity est inopérante : Batterie HS et impossible de trouver ce modèle exotique... Ca ne fonctionne toujours...

Merci Nicolas, S'il le faut je suis prêt à remplacer ma Tahoma, mais par quoi pour conserver les mêmes fonctionnalités ? J'attends une solution avec impatience. Bonne soirée

Allo Somfy, les Yellows, il y a quelqu'un ? Trois semaines que ça dure...

Je serai (à priori) moins vindicatif que Thierry à l'origine de ce sujet, bien que depuis la "maintenance des serveurs Somfy du 6 septembre" ma Tahoma n'est plus connectée...

Tahoma blanche mais pourtant hors connexion... Y-a-t-il un SAV digne de ce nom chez Somfy ? Je ne veux ni d'une Connexoon, ni d'une switch. A-t-on accès à la Tahoma rail DIN ?

Bonjour, Un début de réponse/dépannage ? Une solution de remplacement d'une Tahoma V2 qui n'est plus disponible à la vente ? Merci de ne pas me laisser en panne tout l'hiver...