Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Membre depuis le 04/03/2014
- 9 questions posées
- 18199 réponses
- 1874 meilleures réponses (10%)
-
Connexion à distance de l'alarme ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai installé une alarme PROTEXIOM images et elle fonctionne très bien. Cependant je n'arrive pas à me connecter à distance en utilisant l'URL xxxx.alarmesomfy.net...Bonjour, Faites une RAZ du module IP -
Remise à zero compte Somfy après perte code installateur ?
Comment demander a somfy une remise à zero du compte pour une nouvelle programmation? J ai la ref de la central commandant par 5Il s'agit de la RAZ du compte et pas de la perte du code... -
Compatibilité Enocean ?
Pourquoi le micromodule on/off ubiwizz (UBD1008) n'est pas compatible, le sera -t-il avec la mise à jour ?Vous avez essayé les modules Peha ou Trio2sys ? Sont-ils "vus" par Tahoma comme des éclairages ? -
Activation de compte passé 24H ?
Bonjour, Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma. Mais j'ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte. Aujourd'hui, je...Bonjour, Il vous faudra attendre l'intervention d'un technicien Somfy, il prendra contact avec vous ici. -
Acces protail internet alarme
Bonjour, La page web n'est plus accessible : http:\\monemail.alarmesomfy.net alors que avant cela marchait. Pouvez vous m'aider svp ?Bonjour, Pour pouvoir vous aider il faudrait un peu plus d'informations... Type d'alarme, d'OS... -
Reset centrale Protexiom 5
Je viens de retirer un détecteur de fumée HS de mon installation et veux réaliser la remise à zéro de la centrale pour éviter le clignotement permanent sur la centrale. Une...Bonjour, Pour faire le reset et la reprogrammation de votre centrale référez-vous à sa notice. -
600GSM, le voyant orange clignote sur le clavier
Après perte de réseau, info du journal, impossible de supprimer le clignotement sur le clavier. Manip réalisée via la télécommande : mise sous alarme puis après 2mn arrêt alarme...Bonjour, Sauf dysfonctionnement, ce voyant indique la présence d'un événement dans le journal (ex. déclenchement pendant votre absence). Consultez donc le journal pour voir... -
Comment remplacer le transmetteur pour alarme Protexiom 600 ?
J'ai acheté une maison équipée d'une alarme Protexiom 600 achetée en décembre 2009. L'ancien propriétaire l'utilisait visiblement avec un transmetteur sur ling RTC. J'ai vu...Bonjour, Vous pouvez voir l'adresse ip de votre centrale d'alarme en allant dans le menu de configuration de votre box... -
Compatibilité Enocean ?
Pourquoi le micromodule on/off ubiwizz (UBD1008) n'est pas compatible, le sera -t-il avec la mise à jour ?Bonjour, Ce module n'est pas compatible Tahoma car il n'est pas implémenté dans Tahoma. Seuls les compteurs de conso Eltako le sont. -
Un particulier peut-il commander la tahoma box ? Merci
Sur le site somfy seule la somfy box est disponible pour le particulier ? alors que la tahoma est conseillée en application liberté..Il reste au moins une différence de taille : Somfy box garantie 2 ans Tahoma garantie 5 ans Et le contenu de l'offre à sortir en juin n'est pas encore diffusé mais l'avantage...
