Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Ce qu'il faut c'est déterminer l'origine du problème et faire le bon diagnostique.
Si vous rapprochez le thermostat de son récepteur, est-ce que ça fonctionne mieux ?
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Avec un dysfonctionnement aléatoire il est difficile d'en déterminer l'origine.
S'il y a un défaut du produit l'échange sous garantie résoudra le problème mais si...
Bonjour,
Apparemment l'entrée de commande par contact sec est entre les bornes 14 et 15, mais j'ai l'impression qu'il est nécessaire d'avoir une impulsion pour lancer la...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
"Box" domotique, si vous en avez une, et bien sur le récepteur RTS doit être alimenté ainsi que la chaudière.
Vous couper les disjoncteurs ou fusibles des autres circuits pour...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Il y a peut être un équipement qui perturbe la transmission entre les 2 éléments, faites l'essai en coupant toute l'installation électrique, sauf la box et la chaudière