Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Svein J.

Membre depuis le 04/03/2014

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • Câblage Axroll

    Bonjour, J'ai installé une porte de garage motorisée "Chicago" (Lapeyre) avec Somfy moteur LT 50 CSI et Axroll NS récepteur radio. Deux câbles de la caisson de la porte: -...
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    Bonjour Gladys, Je vous remercie beaucoup. Le problème est maintenant résolu. Joyeuses Pâques. Svein J.
  • Câblage Axroll

    Bonjour, J'ai installé une porte de garage motorisée "Chicago" (Lapeyre) avec Somfy moteur LT 50 CSI et Axroll NS récepteur radio. Deux câbles de la caisson de la porte: -...
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    Bonjour Gladys, Voir le problème décrit hier: Aucun câble n'est connecté à SEC2 (16) ou SEC3 (17). Est-ce nécessaire de simuler les dispositifs de sécurité qui ne sont pas...
  • Câblage Axroll

    Bonjour, J'ai installé une porte de garage motorisée "Chicago" (Lapeyre) avec Somfy moteur LT 50 CSI et Axroll NS récepteur radio. Deux câbles de la caisson de la porte: -...
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    Ci-joint une photo de la boîte. Un autre problème: Lors de la mise sous tension Axroll, l'écran affiche « C9 ». Cela indique « Arrêt d'urgence enclenche ». J'ai...
  • Câblage Axroll

    Bonjour, J'ai installé une porte de garage motorisée "Chicago" (Lapeyre) avec Somfy moteur LT 50 CSI et Axroll NS récepteur radio. Deux câbles de la caisson de la porte: -...
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    Bonjour Gladys, Merci pour votre réponse. Les câbles blancs et bruns viennent une boîte circulaire noir à l'extrémité gauche de l'axe. Diamètre 105 mm, épaisseur 20 mm...
  • Somfy Paseo 800 - deuxième paire de cellules en parallèle

    J'ai installé le Somfy Paseo 800 motorisation pour portail battant. J'ai installé les cellules sur les deux colonnes de portail. Il est possible de connecter une deuxième paire...
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    Je suis désolé que mon français n'est pas très bon, mais j'espère que vous comprendrez le sens: Ref. ma question le 4 Mars. J'ai acheté une deuxième jeu de cellules et les...
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