Bonjour Svein,
Nous vous informons qu'il n'est pas normal que le boîtier électronique analyse l'information envoyé par les cellules à l'inverse. Cela veut dire qu'il y a sûrement un défaut sur le boîtier électronique de votre motorisation.
Afin de gérer votre SAV, nous allons avoir besoin d'informations personnelles, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail afin de poursuivre cette discussion en privé.
Bonne journée,