Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Josélito D.

Membre depuis le 26/03/2014

  • 10 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • PB de paramétrage avec wibox

    Bonjour, avant j'étais en adsl free pas de problème de paramètrage de mon alarme, mais maintenant on m'a installé la fibre de chez Wibox, je n'arrive pas à faire les réglages...
    Josélito D.
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    Bonjour Thomas et à toute l'équipe SOMFY, un grand merci à vous, car grâce à votre persévérance et à votre professionnalisme, vous avez réussi à trouver le problème qui n'était...
  • PB de paramétrage avec wibox

    Bonjour, avant j'étais en adsl free pas de problème de paramètrage de mon alarme, mais maintenant on m'a installé la fibre de chez Wibox, je n'arrive pas à faire les réglages...
    Josélito D.
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    Bonsoir Thomas, Pour répondre à votre question, oui la case « connexion à distance » est bien coché, le port 80 et 443 sont bien ouverts par contre la connexion à distance...
  • PB de paramétrage avec wibox

    Bonjour, avant j'étais en adsl free pas de problème de paramètrage de mon alarme, mais maintenant on m'a installé la fibre de chez Wibox, je n'arrive pas à faire les réglages...
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    Bonjour Thomas, Suite à votre réponse j'ai bien décoché "Envoi de SMS par la ligne téléphonique" toujours rien avec mon mot de passe à 5 caractères. Avez vous une autre...
  • PB de paramétrage avec wibox

    Bonjour, avant j'étais en adsl free pas de problème de paramètrage de mon alarme, mais maintenant on m'a installé la fibre de chez Wibox, je n'arrive pas à faire les réglages...
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    Bonjour Thomas.M, Je vous remercie pour réponse mais cela ne m’a pas solutionné mon problème, j’ai beau réinitialisé ma centrale cela ne fonctionne toujours pas « opération...
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