Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur...
Bonjour Jérôme,
De mon côté, j’ai débranché la TaHoma du secteur et du réseau pendant tout un week-end. J’ai ensuite désinstallé l’application TaHoma Classic de mon téléphone...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de Tahoma du 02/02/2021, j’ai beaucoup de message d'erreur (piles HS sur radar et contacteur de portes, fenêtres et porte de garage). Je change...
Bonjour, depuis 3 jours j’ai tous mes micros module d’éclairage me lâchent au fur à mesure et bizarrement aussi bien ceux achetés il y a plus de 3 ans comme celui acheté il y a...
Bonjour,
48w en led x 2 = 96w...?
Le module est donné pour une puissance NOMINALE max de 60w.
Or, chacun sait qu'une led à un courant en crête (appel) de coef 1.7), soit 163w...
Bonjour, peut-on brancher une centrale d'alarme Somfy du type protexiom 600 sur un boîtier swicht POE? Si le réponse est non, quelle est l'alternative autre que d'avoir une...
Bonjour, suite à un échange de ma centrale contre une alarme évolution 2014 je ne parviens plus à me connecter à distance? Pourtant avant l'échange j'ai pris le soin d'établir...
Bonjour Josélito,
Nous vous informons qu'après un échange transmetteur, votre compte d'accès à distance est toujours le même. Vous ne pourrez donc pas créer un nouveau compte...
Bonjour j'ai un kit alarme protexiom 600 acheté fin 2010 est il utile de la changer via somfy car vous proposez un échange évolution (nouvelle évolution RTC 2014)qu'elles sont...
Bonjour Josélito,
Nous vous informons que les Bénéfices de profiter de l'offre d'échange Transmetteur sont les suivants :
- Possibilités de passer en Transmission GSM
-...
Bonjour, avant j'étais en adsl free pas de problème de paramètrage de mon alarme, mais maintenant on m'a installé la fibre de chez Wibox, je n'arrive pas à faire les réglages...
Bonjour Josélito,
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez bien créé un compte d'accès à distance sur notre site www.alarmesomfy.net et si celui-ci est bien fonctionnel ?
À...