Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

MICHEL R.

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  • 8 questions posées
  • 12 réponses
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  • Fin de course haute

    Bonjour J'ai changé le condensateur d'un volet roulant somfy. Ca fonctionne mais je ne parviens pas à régler la fin de cours haute. Ce volet est commandé par une télécommande...
    MICHEL R.
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    Bonjour Je n'ai pas eu la notice dont vous me parlez. Je ne sais pas quel type de VR c'est. Par contre il est radio natif. Il n'y a pas de boutons sur la tete moteur...
  • Fin de course haute

    Bonjour J'ai changé le condensateur d'un volet roulant somfy. Ca fonctionne mais je ne parviens pas à régler la fin de cours haute. Ce volet est commandé par une télécommande...
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    Non la telis n'est pas affectée à ce VR mais à un autre. Si je l'affecte à ce VR que va t il se passer avec l'autre VR? J'ai déjà vus les vidéos que vous me recommandez. Déjà...
  • Volet roulant qui monte de seulement quelques centimetre?

    bonjour Mon volet ne monte que de quelques centimétres. j'ai pensé que c'était la pile de la commande, je l'ai changée sans succès. Il descend sans problème mais ne monque que...
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    Merci beaucoup
  • Volet roulant qui monte de seulement quelques centimetre?

    bonjour Mon volet ne monte que de quelques centimétres. j'ai pensé que c'était la pile de la commande, je l'ai changée sans succès. Il descend sans problème mais ne monque que...
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    Bonjour Est ce que tous les volets somfy ont les même condensateur? Si oui quelle est la référence? Cordialement Michel
  • Volet roulant qui monte de seulement quelques centimetre?

    bonjour Mon volet ne monte que de quelques centimétres. j'ai pensé que c'était la pile de la commande, je l'ai changée sans succès. Il descend sans problème mais ne monque que...
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    Esce facile à faire?
  • Comment faire fonstionner ma nouvelle box?

    Bonjour J'ai installé ma nouvelle box. Les scénaris ont bien étaient transférés. Mais je ne peux pas accéder au calendrier. Je dois dire que le service est des plus...
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    bonjour Je pars bientôt en vacances et j'aimerais pouvoir utiliser ma box. Quand l'activerez vous? c'est plus que long Michel...
  • Comment faire fonstionner ma nouvelle box?

    Bonjour J'ai installé ma nouvelle box. Les scénaris ont bien étaient transférés. Mais je ne peux pas accéder au calendrier. Je dois dire que le service est des plus...
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    Bonjour 1 Je ne connais rien à l'informatique ou à la domotique. Certains choses sont peut être évidentes pour vous mais pas pour moi, et le client c'est moi. 2 la box...
  • Comment faire fonstionner ma nouvelle box?

    Bonjour J'ai installé ma nouvelle box. Les scénaris ont bien étaient transférés. Mais je ne peux pas accéder au calendrier. Je dois dire que le service est des plus...
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    Toujours pareil PIN 1213 5961 1724
  • Comment faire fonstionner ma nouvelle box?

    Bonjour J'ai installé ma nouvelle box. Les scénaris ont bien étaient transférés. Mais je ne peux pas accéder au calendrier. Je dois dire que le service est des plus...
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    bonjour Vous vous demandez pourquoi cette remarque? Parce que chaque fois je dois retourner sur ce forum pour essayer d'avoir une réponse à mon problème. Ce serait...
  • Nouvelle Box

    Bonjour Ma box est morte. J'en ai acheté une nouvelle mais je ne sais pas comment la faire reconnaitre par somfy. Cordialement Michel...
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