Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Config. installation :
- 2 stores bannes + 1 anémomètre asservissant les 2 stores en cas de grand vent.
- 1 télécommande TELIS 4 RTS
Problème : Si je fais un RAZ des deux...
Bonjour Guy,
Je vous informe qu'il faudra en effet reprogrammer la télécommande ainsi que les fins de course de votre store. Pour ce faire, il faut impérativement réaliser...
Deux stores bannes motorisés et télécommandés se déroulent seuls et de façon aléatoire, parfois la nuit, avec un bruit de cliquetis. Le déroulement se fait par petites saccades...
Bonjour Guy.
J'ai le même problème que vous mais avec 1 seul store. J'ai aussi un anémomètre. Pouvez-vous m'indiquer si la remise à zéro a résolu le problème ou si le...