Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-mi F.

Membre depuis le 04/05/2014

  • 1 question posée
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  • Défaut "cnx serveurZ: SYS centrale"

    Bonjour, Je viens de recevoir par SMS un message indiquant un défaut cmx serveurZ: SYS centrale. Impossible de me connecter à ma centrale à distance (appli pour iPhone) mais...
    Jean-mi F.
    Jean-mi F.

    Jean-mi F.

    Niveau
    1
    501 / 750
    points
    Consultations
    consultée 99 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-mi F.
    Date
    2 avril 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir dans un premier temps, débranchez quelques secondes votre centrale puis rebranchez la. Attendez 2 minutes et essayez de vous connecter. Ca donne quoi ?
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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