Défaut "cnx serveurZ: SYS centrale"

Bonjour,
Je viens de recevoir par SMS un message indiquant un défaut cmx serveurZ: SYS centrale.
Impossible de me connecter à ma centrale à distance (appli pour iPhone) mais également avec mon PC en tapant directement l'ip de la centrale qui est relié à la box par ethernet.
Pour info la box fonctionne correctement et elle est raccordé à internet.
Pouvez-vous me dire de quoi il s'agit?

Par avance, merci