Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

phil M.

Membre depuis le 19/05/2014

  • 4 questions posées
  • 63 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Les deux automatisme s ouvent avec le meme code?

    Bonjour, J ai un portail et une porte de garage automatisée. sur mes deux clavier, un ouvre les deux avec le code 1. J explique Code 1 ouvre portail code 2 ouvre porte de...
    phil M.
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    Bonjour merci pour ton aide. alors La touche 1 ( celle qui a un point) pilote le portail La touche 2 ( celle qui a deux points) pilote la porte du garage. si je fait le...
  • Probleme d'envois SMS

    Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3. Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
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    LE système fonctionne bien avec les SMS Mise en marche, arrêt, c'est OK et je reçois le SMS de confirmation.. Vraiment je ne comprend pas!!
  • Probleme d'envois SMS

    Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3. Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
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    j 'ai oublié de vous répondre, non je n'ai pas essayé l’envoi de SMS a mon système à distance..je vais voir et essayer
  • Probleme d'envois SMS

    Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3. Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
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    Merci pour votre aide, en effet ce que je ne comprend pas c'est que tout les tests fonctionnent, même le test cyclique que j'ai mis en marche depuis une semaine et tout les...
  • Probleme d'envois SMS

    Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3. Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
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    Sinon, pas de réponse de Somfy? je ne trouve pas de lien pour les contacter?
  • Probleme d'envois SMS

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    bonjour merci état 60 niveau 100 F...
  • Probleme d'envois SMS

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    En revanche le code sos, fonctionne et envois un sms en plus de l’appel...
  • Probleme d'envois SMS

    Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3. Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
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    Je rencontre des difficulté a mettre les capture. Mais je vous assure que les cases sont bien cochées, pour preuve cela a fonctionné durant 2 ans.. - case "envois de sms par...
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    Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3. Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
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    Bonjour Merci, je veux mais quel page il y en a plusieurs. Juste pour les sms je vous assure avoir bien coché les cases correspondantes à l’envoi pour les code 2 et 3.
  • Probleme d'envois SMS

    Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3. Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
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    Bonjour Merci pour votre réponse, j'ai vérifié, le module a 2 ans, la batterie est a 100%. de toute manière je suis en réseau branché. aujourd'hui le test cyclique a bien...
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