Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis A.

Membre depuis le 29/05/2014

  • 13 questions posées
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  • Ajout Motorisation Axroll sur Alarme Protexiom 600

    Bonjour, On vient de m'installer une porte de garage avec motorisation Axroll et je souhaite l'ajouter sur mon alarme Alarme Protexiom 600 de 2010. Je n'arrive pas à trouver...
    Denis A.
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    Bonjour Thomas Merci de cette info ! Ca ne s'invente pas en effet ! Bonne journée !
  • 1 bip après les 3 bips de mise sous alarme

    Bonjour, Je possède une Alarme Protexiom 600 de 2010 et il arrive parfois aléatoirement qu'1 bip se fasse entendre après les 3 bips de mise en route de l'alarme. Avez-vous une...
    Denis A.
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    Bonjour, Avez-vous vérifié ce qu'il se passe après ce bip isolé? Par ex: testez l'alarme si elle fonctionne. vérifiez dans l'historique si aucun message? Vérifiez si les...
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