Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Merci Jean-Luc
Le problème est que je ne vois pas ce qu'est "le boîtier électronique de la motorisation et ses voyants", et que je ne sais pas ce que signifie de "le réveiller"...
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
L'installation du moteur date de septembre 2013. A l'époque Tahoma n'existait pas encore, me semble-t-il. Par contre la télécommande du portail fonctionne si je la pointe (en...
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Bonjour,
J'ai un peu le même souci : souhaitant connecter mon portail ELIXO 500 3S RTS à ma box Tahoma V1, je n'arrive pas à appairer la télécommande relais avec le moteur...
Bonjour Thomas,
Vous m'avez mis le doute... Et du coup je viens de retrouver la trace d'une création de compte faite il y a quelques mois ! A priori cela fonctionne bien...
Bonjour,
Lorsque je vais sur le site alarmesomfy.net pour créer un compte d'accès à distance, et que je débranche et rebranche la centrale Protexiom, celle-ci n'est pas...