Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Céline D.

Membre depuis le 07/06/2014

  • 1 question posée
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  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
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    Cedric B.

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    Céline D.
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    Bonjour merci pour votre aide tout est de nouveau fonctionnel le fait de réinstaller le link et du coup tous les autres équipements a permis de régler mon problème concernant...
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
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    Bonjour Pouvez vous me donner la procédure précise puur désinstaller car piur moi je l'ai déjà fait Merci
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
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    Bonjour En effet le numéro MAC de mon link est le E04F43BB426F
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
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    Bonjour En réponse au message de Morgan F. Mon numéro MAC est BU400501E7DF Merci de votre aide
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
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    Bonjour Suite à une non utilisation de mon alarme pendant 2 ans impossible de recalibrer 3 intellij tags qui faisaient partie d'un pack pas de problème sur le reste du pack ( 3...
  • transmetteur absent?

    bonjour sur mon clavier s'affiche le message suivant: transmetteur absent Que cela signifie t il? Que le transmetteur est trop loin ou hs
    christophe B.
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    Bonjour, Quelques détails supplémentaires afin d'être sur avant de tout démonter! - J'ai constaté qu'au final pas besoin de débrancher la freebox pour faire fonctionner le...
  • transmetteur absent?

    bonjour sur mon clavier s'affiche le message suivant: transmetteur absent Que cela signifie t il? Que le transmetteur est trop loin ou hs
    christophe B.
    christophe B.

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    Bonjour, J'ai le même problème lorsque j'essaye d'activer mon alarme à partir du clavier LCD : transmetteur absent alors que j'arrive sans problème à activer l'alarme depuis la...
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