Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Motorisation SGA 6000
En mode séquentiel (voyants séquentiel et statut allumés et fixes), mon portail s'ouvre normalement avec la télécommande. Mais , lors de sa...
Bonjour,
Il est possible aussi que le problème provient d'un moteur, il faudrait déverrouiller les 2 moteurs et pousser les vantaux un par un manuellement et vérifier qu'il...
Bonjour, je viens d’acquérir le Pack Tahoma Serenity (mon cadeau de noël légèrement en avance :) ). Tout s'est relativement bien passé, j'ai même pu associer mes volets somfy...
Bonjour,
je suis d'accord avec Krisinfo sur le manque de réactivé du Détecteur de mouvement IO alors que le détecteur d'ouverture IO fonctionne instantanément.
Je persiste à...
Bonjour, je viens d’acquérir le Pack Tahoma Serenity (mon cadeau de noël légèrement en avance :) ). Tout s'est relativement bien passé, j'ai même pu associer mes volets somfy...
Bonjour,
après avoir refait plusieurs essais il se trouve que le détecteur de mouvement IO fonctionne mais le temps de déclenchement est vraiment très long pour une alarme...
Bonjour, je viens d’acquérir le Pack Tahoma Serenity (mon cadeau de noël légèrement en avance :) ). Tout s'est relativement bien passé, j'ai même pu associer mes volets somfy...
Bonjour,
les capteurs dans mon installation TAHOMA security sont :
1 détecteur d'ouverture de porte IO (fourni dans le kit TAHOMA)
1 détecteur de mouvement IO (fourni dans le...
Bonjour, je viens d’acquérir le Pack Tahoma Serenity (mon cadeau de noël légèrement en avance :) ). Tout s'est relativement bien passé, j'ai même pu associer mes volets somfy...
Bonjour,
j'ai le même problème avec le détecteur de mouvement IO.
lorsque j active mon alarme, le détecteur d'ouverture IO et mon détecteur de mouvement RTS (protexiom)...