Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
bonjour Gaëlle,
je suis toujours en attend de vos réponses.
j'ai appliqué tous les changement, j'ai essayer toutes les possibilités d'installation, j'ai même acheté un...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
bonjour Gaëlle,
je reviens vers vous, après vérification des différents branchements . Tous semblent bien fonctionner. Aujourd'hui avec la livebox d'orange, il faut brancher...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
bonjour Gaëlle,
Oui cela fonctionnait très bien, je n'ai pas le souvenir d'avoir débranché.
Je vais vérifier à mon retour.
Je vous tiendrai au courant.
Encore mille merci...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
Rebonjour Gaëlle,
Tous fonctionnent très bien grâce à tous vos conseils.
Le test téléphonique ne marche pas.
j'ai enlevé mon téléphone fixe.
Est-ce à cause de cela?
Ou...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
bonjour Gaëlle,
j'en suis ravie, après la remise à zéro total. Il me reste à régler mon compte à distance.
je suis désolée de ne pas me faire comprendre.
j'ai changé de...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
Bonjour.
Mon transmetteur protexiom 600 ne fonctionne plus depuis ce matin ( il est alimenté et je vois le voyant vert du "power" ). Que ce soit via la télécommande ou via le...
rebonjour Gaelle.
je me répète j'ai tout remis zero
je viens de voir que je n'ai plus adresse gms. C'est marqué module éteint. Code pink 0000 code puk 00000000...