Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Bruno L,
Merci de vos conseils.
J’ai supprimé l’app sur mon iPad.
Puis téléchargé depuis App Store la version 17.0.0, mais il me recharge systématiquement l’ancienne...
Bonjour Nicolas,
Merci pour vos conseils.
Ma box géné 2 (compte/boîtier) est en version 2020.6.4.15 et me dit êre à jour.
Auriez vous une procédure pas à pas pour savoir...
Bonjour, Y a t il du nouveau sur cette mise à jour ?
Comment saura t on quel est le code HomeKit pour notre box tahoma (2ème géné) déjà en service depuis quelques années...
Bonjour, agenda bascule seul en off, et seul moyen de relancer mes scenarios (passer agenda en off) est de débrancher et rebrancher la tahoma.
Ce problème persiste depuis 3...
Bonjour,
Enedis n’a pas détecté de coupures sur mon réseau, j’ai donc cherché une autre piste : ma Livebox.
Je l’ai remplacé par une livebox 4, désormais tout est rentré dans...
Bonjour, agenda bascule seul en off, et seul moyen de relancer mes scenarios (passer agenda en off) est de débrancher et rebrancher la tahoma.
Ce problème persiste depuis 3...
Bonjour, avez vous du nouveau pour moi ?
Le problème reste actif et très désagréable au quotidien.
Votre aide me serait précieuse.
Cordialement,
Gilles B.
Bonjour, agenda bascule seul en off, et seul moyen de relancer mes scenarios (passer agenda en off) est de débrancher et rebrancher la tahoma.
Ce problème persiste depuis 3...
Bonjour, il n’y a aucun changement sur ma ligne électrique, je vais questionner EDF sur l’éventualité de micro coupures.
À noter : je constate que problème persiste mais...
Bonjour, agenda bascule seul en off, et seul moyen de relancer mes scenarios (passer agenda en off) est de débrancher et rebrancher la tahoma.
Ce problème persiste depuis 3...
Bonsoir,
Pou info, ça a fonctionné c’est 5 derniers jours, mais ce soir le problème est de nouveau présent .... :(
Merci de me tenir informé du résultat de vos investigations...
Bonjour, agenda bascule seul en off, et seul moyen de relancer mes scenarios (passer agenda en off) est de débrancher et rebrancher la tahoma.
Ce problème persiste depuis 3...
Bonjour, agenda bascule seul en off, et seul moyen de relancer mes scenarios (passer agenda en off) est de débrancher et rebrancher la tahoma.
Ce problème persiste depuis 3...
Bonjour, agenda bascule seul en off, et seul moyen de relancer mes scenarios (passer agenda en off) est de débrancher et rebrancher la tahoma.
Ce problème persiste depuis 3...