Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel F.

Membre depuis le 05/07/2014

  • 8 questions posées
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  • 1 meilleure réponse (8%)
  • Sur une porte de garage rideau avec FREEROLL ese?

    IL me faut régler a nouveau la fin de course bas car nous avons réalisé une chape pour éviter l'humidité, épaisseur environ 5cts; le moteur est en bout d’arbre, moteur plat "Tor...
    Michel F.
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    Bonjour, merci de votre réponse, mais .....sur cette même notice, que je possede et que j'exploite, il est dit:"REPORTEZ-VOUS A LA NOTICE DU MOTEUR" c'est donc cette même...
  • Synapsia bloque?

    Il a fonctionné . L'alimentation pour cause de travaux a été coupée , la programmation a été perdue, en reprogramment les volets sont bloqués, l'un en butée ferme, l'autre en...
    Michel F.
    Michel F.

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    Merci à Sylvain et Michel de leurs interventions mais malheureusement ce n'est pour le moment pas la solution. L'effacement n'a rien donné, rien ne bouge,j'ai débloqué les...
  • Evolia 400 sous garantie

    Même problème récurrent moteur maître continue à tourner dans un bruit d engrenage et ne cesse qu en appuyant sur la télécommande . Paul
    Paul M.
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    Le meilleur.... 3260 avec de la patiente...et surtout d'avoir la chance de tomber sur le bon interlocuteur, ou sur la bonne interlocutrice, malheureusement ils sont rares, mais...
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