Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Evolia 400 sous garantie

Même problème récurrent moteur maître continue à tourner dans un bruit d engrenage et ne cesse qu en appuyant sur la télécommande . Paul

Paul M.
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    Le meilleur.... 3260 avec de la patiente...et surtout d'avoir la chance de tomber sur le bon interlocuteur, ou sur la bonne interlocutrice, malheureusement ils sont rares, mais existants. Donc renouveler souvent, bonne chance et armez-vous de patiente.

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    Les autres réponses

    Bonjour Paul,

    Pour le traitement de ce dysfonctionnement, veuillez vous rapprocher de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/722123-probleme-moteur-ev...

    Bonne journée.

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