Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jimmy B.

Membre depuis le 13/07/2014

  • 3 questions posées
  • 10 réponses
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  • Besoin d'aide pour avoir accès à la référence de moteur de volet roulant ?

    Bonjour, J'ai besoin de connaître la référence du moteur de mes volets roulants mais je n'arrive pas à les retirer du caisson. J'ai beau regarder des vidéos, aucune n'a le même...
    Jimmy B.
    Jimmy B.

    Jimmy B.

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    Pour Oximo, c'est en fonction si c'est des verrous ou sangles, et avec ou sans butée basse. Voir ici: https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/oximorts.pdf Pour un moteur de...
  • Comment connaitre sa gamme de fréquence ?

    Bonjour, Je suis équipé de volets roulants télécommandés par des télécommandes Somfy RTS. Les télécommandes en question sont des TELIS 1 RTS PURE. Je souhaite m'équiper de la...
    Jimmy B.
    Jimmy B.

    Jimmy B.

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    Raphaël
    Raphaël

    Raphaël

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    Hello, petit up pour ce fil. Je viens d'avoir la delta. J'ai des télécommande telis 1 et impossible de les connecter.... des idées sur la procédure? Je dois obligatoirement...
  • Questions avant achat Somfy Tahoma

    Bonjour, Voici ma situation : maison de 5 ans récemment achetée, équipée de volets roulants électriques pour les fenêtres commandés par des télécommandes Somfy Telis RTS, et...
    Jimmy B.
    Jimmy B.

    Jimmy B.

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    Benoit P.
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    Bonsoir, Une box TaHoma intègre en standard la fonction io indispensable pour les Velux. On la trouve moins cher avec un abonnement mensuel qui permet à priori de faire durer...
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