Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout d'abord mon installation:
7 BSO avec moteur J406 1T avec modulis slim receiver raccordé sur chacun.
4 télécommandes rts avec molette individuelle sur 4 bso
1...
suite à la mise à jour de l'appli, celle-ci m'indique que mon code utilisateur 1 est erroné. J'ai bien noté que je devais utiliser la nouvelle carte d'authentification, mais où...
Bonjour
j'ai une prise radiocommandée intérieure rts ref: 2401091 achetée le 29/12/2014 chez somfy facture: 12253803
je l'ai associé à ma tahoma pour simuler une présence...
Bonsoir,
Depuis que mon téléphone est passe en version 5.1 Android et avec la version 4.0.2 de l'application Somfy Alarmes, je n arrive plus a me connecter alors que mes...
Avez vous entré votre carte d'identification dans l'application ? http://forum.somfy.fr/questions/887423-application-alarme-marche-suite-mise-jour-android
La plupart des gens...
Bonjour.
Je viens de recevoir un moteur neuf rts pour mon volet roulant.
Lorsque je le branche, celui n a aucune reaction.
J ai alors effectue les procédures décrites par...
Je dois remplacer mon moteur de volet roulant et j'ai initialement un oxymo 6/17 de 60 cm et je voudrais savoir si je peux le remplacer par le même modèle en version courte...
Oui, la différence se situe au fait que la partie radio a été "sortie" du corps du moteur et se trouve à part sous forme de boitier "banane". Le botier se fixe contre la joue du...
Je dois remplacer mon moteur de volet roulant et j'ai initialement un oxymo 6/17 de 60 cm et je voudrais savoir si je peux le remplacer par le même modèle en version courte...
Moteur court moins cher ! Vous êtes sûr de ça ? C'est franchement bizarre ce que vous dites là. Dans le cas d'un moteur court, le réglage sera uniquement automatique. Attaches...
Bonjour,suite a la pose en Mars d'un portail en aluminium de 4m10 x1m50 en 2 vantaux avec motorisation Axovia multipro et pack confort RTS ainsi que l'armoire de commande 3s ,je...
bonjour,
est-il possible avec la Chronis IO de n'ouvrir qu'une partie des volets manuellement (par exemple, uniquement le rez-de-chaussée, l'étage, ou la face sud...) ?
le...
Bonjour j'ai un soucis avec mon installation:
J'ai fait construire une maison où on l'a installé des systeme io de partout:(les volet roulant, la porte de garage, ét alarme...
Je ne pense pas que l'impresario reconnaisse l'alarme lors de l'autoscan, il vous faudrait une composio ou une easy sun pour reconnaitre l'alarme et lui attribuer la clef. Avez...