Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Mon système d'alarme iO est configuré avec une télécommande " keytis iO spécial Alarm."
Je souhaite que cette télécommande keytis commande...
Bonjour.
Je viens de recevoir un moteur neuf rts pour mon volet roulant.
Lorsque je le branche, celui n a aucune reaction.
J ai alors effectue les procédures décrites par...
Bonjour j'ai un soucis avec mon installation:
J'ai fait construire une maison où on l'a installé des systeme io de partout:(les volet roulant, la porte de garage, ét alarme...
Il vous faut impérativement une télécommande 2W pour pouvoir terminer les réglages mais ça serait balot d'en acheter 1 uniquement pour ça. Votre installateur doit forcément en...
Bonjour, j'ai acheté une porte de garage Portarol' et deux télécommandes tr2. Cependant je n'arrive pas à programmer les télécommandes comme indiqué dans la notice.
Comment...
Le Krol et les télécommande TR2 ne sont pas des produits SOMFY, tournez vous vers votre vendeur/installateur ou bien directement vers Futurol qui est le fabricant des Portarol'.
Bonjour,je souhaite remplacer une télécommande HS, j'effectue la procédure (2s;8s;2s) mais le volet ne fait aucun mouvement . J'ai déjà essayé de l'attribué en appuyant sur prog...
Bonjour,
Tout d'abord mon installation:
7 BSO avec moteur J406 1T avec modulis slim receiver raccordé sur chacun.
4 télécommandes rts avec molette individuelle sur 4 bso
1...
je ne comprends pas ce que vous entendez par "voila que tout les volets se regroupent sur cette même télécommande, et les autres télécommandes ne servent plus." vous voulez dire...
Bonjour à tous, je cherche ou se trouve le condensateur sur mon moteur somfy cs 20/16? j'ai ouvert les 2 côtés du tube moteur sans le trouver...merci d'avance pour votre aide...
Bonjour,
J'ai 8 volets roulant de marque SOPROFEN motorisé SOMFY commande montouche sans fil SOMFY (154199BOO GH493) en lames alu aux dimensions en mm. (Largeur x Hauteur)...
Vos moteurs sont soit limites voire sous-dimensionnés pour certains. C'est beau qu'ils aient tenus 10 ans. Par contre l'usure de la bague selon la photo est anormale.
Bonjour,
J'ai un moteur Ilmo 50WT 30/17. Lors de mon premier montage, le moteur à calé ses fins de courses sur 1/4 de tour. C'est à dire que maintenant lorsque je fais une...
il faut mettre les 3 fils en contact entre eux (bien évidemment, je ne parle pas de la terre).
Maintenant, le ILMO est un moteur qui se règle automatiquement sur effort, vous...
bonjour à tous.
j'ai fait installer des volets roulants avec systeme Somfy. Le commercial m'a offert la télécommande. En ouvrant le paquet je me m'apperçois qu'il y a 2...
Oui, je pense qu'il y a une VRAIE raison: le commercial ne sais absolument pas de quoi il parle et ce qu'il vend ou "offre"..... ;-) Dans tous les cas, ne rêver pas, vous avez...