Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Déjà quinze jours que j'ai installé mon alarme PROTEXIOM TAB GSM.
La mise en service de l'alarme s'effectue très bien, cependant lors de la mise hors service...
Apparemment votre alarme vous detecte avant d'avoir pu rentrer le code. Il faut positionner votre clavier à un endroit où le DM ne vous detecte pas (ou déplacer le DM) et...
Bonjour à tous,
J'ai souhaité faire une RAZ sur un volet roulant piloté par une télécommande Situo RTS avant de mettre en utilisation une Telis 6 (la télécommande de ce volet...
Il faut reprendre les étapes là où vous vous êtes arrêté. Le mieux c'est de regarder la vidéo plusieurs fois avant et de noter sur un papier les différentes étapes plutôt que...
Je viens d'acquérir 5 moteurs oximo IO et je n'arrive pas à les initialiser pourtant j'ai fait:
2s OFF, 8s On, 2s OFF.
Je n'ai pas de fonctionnement de 5s à l'issue. Ma...
Je ne comprends pas, l'impressario n'a pas de bouton monté/descente ! Le Pb c'est qu'il faut que les moteurs soient réglés et pour ça, il vous faut un télécommande individuelle...
je possede une telecommande easy sun io elle commande mes volets j'ai appaire un cateur sunis wire free il communique avec l'interface car lorsque je pause la telecommandesur le...
Lors de votre post précédent le moindre terme technique semblait vous embrouiller. Il faut savoir admettre ses limites et il est peut-être temps de faire appel à un professionnel.
Bonjour,
quand aurons nous la possibilité de recevoir un mail de notre alarme, au lieu de recevoir un SMS ou un appel téléphonique.
Comme beaucoup de personne je travail sur...
Qui a parlé d'argent ? Un problème est posé, j'apporte une solution. Après si la personne concernée ne trouve pas cette solution interressante ou trop cher, c'est son choix et...
Bonjour, Impossibilité d'enregistrer une empreinte et ceci à tous les nivaux de sensibilité
Enregistrement d'une empreinte impossible et ceci à tous les nivaux de sécurité...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir quel est le modèle de mon moteur et comment régler les fins de course.
Merci d'avance !
PS : mes interrupteurs sont des INIS...
Bonjour a tous.
Voila maintenant 5 ans que je suis dans ma maison, et depuis le début, j'ai 8 de mes 9 VR qui ont un sens inversé. (RTS avec télécommande telis 1 bouton)...
Compliqué de répondre si on ne connait pas le modèle du moteur. Ce ne sont pas des moteurs filaires avec récepteur à part ?
Nota: les nouveaux moteurs SOMFY S&So RS100...
Idéalement, TaHoma est très bien pour cela surtout que bientôt elle sera compatible avec le protocole z-wave et HUE de Philips. Il est préférable d'attendre cette compatibilité...