Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ca y est le salon R+T est en cours et enfin, l'année 2015 va pouvoir commencer. Après les annonces officielles sur le salon (enfin), nous pourrons bénéficier (enfin) des...
Je plussois à ce que dit Pierre. Le pire c'est que l'on arrive pas à savoir si c'est vraiment voulu ou non.
Ca serait surprenant que ça ne soit pas voulu mais tout aussi...
Oui, vous pouvez utilisere la Keygo en centralisation. Toutefois, j'attire votre attention sur le fait que la Keygo est une télécommande "séquentielle". Cela veut dire que quand...
Bonjour,
Je dispose d'une maison équipée entièrement de volets roulants Somfy avec TAHOMA.
Cela fait quelques jours que 2 de mes moteurs de volets ont rendus l'âme. J'ai...
Paul vous a très bien conseillé et les ALTUS sont de très bons moteurs, toutefois, je vous préconise plutôt les moteurs OXIMO RTS 30/17 et OXIMO RTS 20/17.
Bonjour,
En cas de panne secteur ou électronique, quelle est la procédure pour ouvrir ou fermer un volet ?
Est-il possible d'ajouter une manivelle à un moteur oximo RTS ou IO...
Petite précision: le moteur CSI (Commande de Secours Intégrée) existe en filaire et en RTS mais pas en IO.
Pour pouvoir bénéficier de la M2S, il faut, soit la prévoir au moment...
Bonjour,
Il y 7 ans, j'ai fait poser un volet de 2m5 de haut et 3m20 de large.
Depuis 6 ans les lames ont tendance à se déformer quand le volet est fermé (sous le poids, j'ai...
Comme l'a dit Robert, SOMFY fabrique des moteurs mais en aucuns cas des volets ou des lames de volets. Le logo SOMFY sur la lame finale est le logo apposé par le fabriquant...
Oui pour la protexial don je suppose que oui pour la protexiom. C'est tout l'interêt, de pouvoir envoyer une alerte par sms en cas de coupure de téléphone ou d'internet surtout...
bonjour
un message d'erreur s'affiche sur mon compte de ma tahoma (votre équipement a rencontré un obstacle . veuillez retirer cet obstacle)
quoi faire sachant qu'il y a rien...
En automatique et en usine, c'est 2 choses différentes. Il est possible qu'il soit encore en phase d'apprentissage de ses fins de courses et qu'après une dizaine de cycle il...
bonjour
un message d'erreur s'affiche sur mon compte de ma tahoma (votre équipement a rencontré un obstacle . veuillez retirer cet obstacle)
quoi faire sachant qu'il y a rien...
les fins de courses sont en mode automatiques ou manuelles ? Le moteur est peut-être en train de s'étalonner. Préférez le mode manuel. Voyez avec votre installateur.
bonjour,
j'ai un probléme avec mon volet roulant,
j'ai fais la remise a zero comme dans votre video, mais en position basse (volet fermé) le moteur continu, il ne se stop...
Bonjour,
Mon volet roulant se bloque depuis quelques temps à l'ouverture. En aidant avec le plat de la main, j'arrivais à passer le point de blocage, mais plus depuis un...
D'après ce que je semble voir sur votre photo (mais on ne vois pas bien et impossible d'agrandir l'image) , le caisson n'est pas intégré à la maçonnerie mais intégré à votre...