Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Sur une porte garage à enroulement 3mx3m lame alu, le moteur vectran 50/12 CSI (2ans) en position haute redescend puis remonte une dizaine de fois sur une course...
Porte de 4 ans 1/2 avec moteur SOMFY RDOCSI 35/15. Que j'ouvre sur le boitier ou la télécommande 9 fois sur 10, la porte monte de 10cm puis redescend d'elle-même. La société qui...
J'ai acheté un volet, mais il ne descend pas assez bas, les lames les plus haut ne s'emboitent pas complètement.
J'ai regardé dans la boite, le tablier est en fin de course...
Porte de 4 ans 1/2 avec moteur SOMFY RDOCSI 35/15. Que j'ouvre sur le boitier ou la télécommande 9 fois sur 10, la porte monte de 10cm puis redescend d'elle-même. La société qui...
ca ressemble à la fonction antilift. Vouys avez dû utiliser la manivelle.
Desactivez la fonction dans le boitier SW1 du DIP2 sur ON puis appuyez sur le bouton reset. Faites un...
bonjour
j'ai une box tahoma et je voudrais installer une alarme protexial
ma question est :faut il achète un transmetteur RTC pour avoir les alertes sur son téléphone ou la...
La box TaHoma ne vous enverra que des emails. Pour être certains d'être alerté, un module RTC ou mieux, GSM est préférable car l'alarme fonctionne en indépendante, même en cas...
Bonjour,
J'ai récemment équipé ma maison du système domotique de Somfy (somfy box,micro module éclairage,micro module volet roulant, prise télécommandée...)
Tout les...
Sur l'interface pc de votre SOMFY box, dans la partie "Réglages", vous devez indiquer la localisation de votre habitation (sinon, Paris par défaut je crois). Un outil comme...
Bonjour
le Volet Roulant ne bougeait plus (bloqué en bas) mais on pouvait entendre moteur tourné donc j'ai démonter le coffrage du VR. les 4 attaches tablier cassé je les ai...
Appelez votre installateur ;-)
C'est forcément un pb mécanique. Difficile de répondre sans être devant tant les causes peuvent être différentes (d'où ma première phrase...