Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dois choisir un moteur parmi deux devis pour une porte de garage enroulable genre DP77 d'assez grande dimension (3m H x 4,70m L, poids environ 100kg).
Le...
Entièrement d'accord avec Luke. le RDO 70 est en limite de supportage et le la différence de prix pousse à ne pas se priver du 85. Les RDO sont de très bon bons moteurs. Pas...
Bonjour
Je souhaite remplacer mes moteurs de volet roulant bubendorff monté dans des caissons monobloc par un moteur somfy.
Je voulais savoir si le moteur MS100 était...
Bonjour,
ma porte de garage DP77, équipé d'un freeroll rts, ne s'ouvre plus lorsque je l'actionne depuis la télécommande.
J'ai vérifié la pile de la télécommande, elle...
Bonjour,
ma porte de garage DP77, équipé d'un freeroll rts, ne s'ouvre plus lorsque je l'actionne depuis la télécommande.
J'ai vérifié la pile de la télécommande, elle...
ok. et, change t-elle de couleur quand vous envoyez une commande ? Si oui, comment s'éclaire t-elle après une commande avec la télécommande ou avec le boitier ? Désolé de toutes...
Bonjour,
ma porte de garage DP77, équipé d'un freeroll rts, ne s'ouvre plus lorsque je l'actionne depuis la télécommande.
J'ai vérifié la pile de la télécommande, elle...
La pression du tablier est très importante.
L'axe moteur paraît bloqué (sécurité anti-effraction?)
Comment dégager les verrous automatiques avec leurs 2 agrafes latérales pour...
Parfois il est difficile de répondre avec si peu d'éléments et sans être "devant". Dans certains cas, on n'a pas d'autres choix que de couper le tablier, peut-être est-ce votre...
Le moteur d'un volet roulant électrique ne fonctionnant plus du tout, je voudrais le démonter. ( Commande Centralis RTS).
Avant de pouvoir y accéder je voudrais ôter le tablier...
bonjour,je possede un forfait free a 2 euros et une alarme somfy mais je n arrive pas a recevoir les sms d l alarme,j ai le bon code pin,le code puk,la carte sim a etais activé...
Le sms de test ne s'envoie que sur le 1er numéro de gsm enregistré.
Avez vous essayé d'envoyer un ordre à l'alarme par sms pour voir si ça fonctionne dans ce sens là ?
Bonjour,
La connexion de fait bien au niveau de la KLR ajout de nouveau produit, mais ensuite quand je tente montée ou descente j'ai un message d'erreur : erreur inconnue...