Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, cela fait plusieurs jours que mon volet roulant Centralis Indoor RTS2 ne fonctionne plus. Avant qu'il ne s’arrête complètement il mettait plusieurs secondes à monter ou...
Bonjour apres avoir fais les manipulations pour le réglage de mon volet roulant électrique rien ne marche ,apres avoir coupé 2.8.2 mon volet fais juste un petit a coup dans un...
Je pourrais vous dire qu'il n'est pas conseillé de se lancer dans ce genre de manip quand on ne sais pas ce que l'on fait ou que l'on se renseigne après plutôt que de se...
bonjour, je viens d'installer 8 volets roulants.
mon installation, est Tahoma box liberty et télécommande impresario. Bien que n'ayant pas encore créer de scenario avec la...
Bien que pas obligatoire (sauf pour certaines applications), une télécommande 2w est effectivement utile avec TaHoma. Pour votre demande, l'impressario n'est pas indiquée et...
A partir d'un volet roulant Somfy RTS Radio de 6 ans de bon fonctionnement, nous rencontrons des soucis.
Un jour, le volet n'est remonté à plus de 10 cm du sol.
Après s'être...
Le moteur semble "peiner" ou il s'arrete net ? Avez vous verifié (en soulevant le tablier à la main par ex) que rien n'empeche mécaniquement le volet de fonctionner ?
Bonjour,
J'ai un modèle somfy rollixo avec barre palpeuse ESE.
Quand j'appuie sur le bouton de ma telecommande, le rideau descend et s'arrête en plein milieu. Le voyant barre...
Par sécurité, le rollixo ne peut pas fonctionner sans barre palpeuse. L'effacement de la barre palpeuse ne peut donc pas régler le problème, au contraire.
Après l'effacement...
bonjour
j'ai acheté le 9 déc une motorisation exavia 500 installée fin décembre et sur le bras du vantail ouvrant, j'ai la butée d'ouverture qui s'est cassée (pièce en...
Bonjour,
Je posséde une baie vitrée avec volets roulants
Le moteur est deffectueux.
Pouvez-vous m'indiquer si celui-ci se fait encore?
Existe-t-il un produit de remplacement...